
Josef Thürmer
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Bei der Erstinstallation ist noch massiv Luft nach oben. Da solltet ihr dringend an der Usability arbeiten. Intuitiv ist was anderes. Ich habe die App auf zwei Telefonen, für zwei Konten installiert und würde sagen, viele Wege führen nach Rom. Aber, funktioniert, was will man mehr. Einzig das Symbol für die biometrische Freischaltung ist zu mickrig und deplatziert. Das sollte, größer und prominenter, eben mittig platziert werden. Viel wichtiger wäre mir allerdings eine BMW Bank App.
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K. Mueller
Die Installation lief gut, die App scheint gut zu funktionieren. Eigentlich sollte, laut 'BMW-Brief', der Zugriff mit dem 'alten' System noch bis Ende 25 möglich sein. Aber leider war der Zugang jetzt schon nicht mehr möglich, nur nach App-Installation. (Der angebotene Hilfe-Link verwies auf alles mögliche, nur nicht auf das gesuchte Thema.) Noch eine App, noch eine PIN, Passwortwechsel erzwungen ... (Bitte ein einheitliches Authentifizierungssystem aller Banken schaffen.)
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Steven H
Das klappt ja super (Ironie). Richtig gut, wenn man seine Finanzen überprüfen möchte, dann aber gezwungen wird, eine App zu nutzen, die nicht funktioniert! Jedes Mal beim Einloggen erhalte ich die Fehlermeldung, dass ich mit keinem Netzwerk verbunden wäre. Sehr nervig, weil ich dringend Dokumente benötigt. Ach ja, die Supportseite kann mit Smartphone auch nicht wirklich gesteuert werden (auch nicht mit Desktopansicht)...
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