
Angela T
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Ho un Samsung Galaxy A56, dopo l'aggiornamento del software, purtroppo riscontro da 2 giorni che le cache nascoste di alcune App non vengono eliminate e quindi nei risultati pulizia vi sono diverse operazioni non riuscite. Le motivazioni sono: Errore di sistema(dispositivo non supportato) ed Errore indefinito. Ho sottoscritto anche un abbonamento di categoria superiore " Ultimate" ma l'anomalia persiste. Vogliate intervenire con urgenza per risolvere la questione.
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AVG Mobile
21 ottobre 2025
Ci dispiace molto per il problema. Android 16 limita la pulizia delle cache nascoste, causando questi errori. Stiamo lavorando per risolverlo il prima possibile.
Renata*AVG

Francesco Russo
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Ho un Samdung Galaxy A35 dopo l'aggiornamento software di circa 10gg fa, ho notato che la cache nascosta non viene totalmente eliminata, vi sono diverse operazioni non riuscite. Le motivazioni sono: Errore di sistema (dispositivo non supportato) ed Errore indefinito. In data 21.10.25 ho sottoscritto anche un abbonamento superiore "Ultimate", purtroppo il problema persiste, vogliate intervenire con urgenza per eliminare l'inconveniente. Alla data di oggi 27.10.25 il disservizio persiste.
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AVG Mobile
21 ottobre 2025
Ci dispiace molto per il problema. Con Android 16, alcune funzioni di pulizia della cache sono limitate dal sistema. Ti invitiamo a contattare il nostro supporto per verificare il tuo abbonamento e aiutarti a risolvere.
Renata*AVG

Rodolfo Giannelli
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Ho fatto l'upgrade a questa versione e me ne sono pentito. Mentre la precedente funzionava bene, questa non mi consente di effettuare la pulizia del sistema dandomi i seguenti errori: -errore indefinito -errore di sistema -errore di compatibilità Cosa posso fare?