
Ян Львов
Постоянно попадаются трухлявые самокаты, дребезжат, еле едут, хотя пишут норм скорость, на деле не тянут, все дрожит, но еду по хорошему асфальту. Может быть в районе такие остались, на остальных уехали в центр. Я не так давно переехал в большой город и тут прям с ними все плохо, в моем маленьком городке вушбайки прям хорошие, летают, не трещат, геолокация не сбивается, едут плавно, наверное все новые. Прям обидно даже, думал купить подписку, но удаляю приложение(
41 человек отметил этот отзыв как полезный.
WSH MOBILITY
15 августа 2025 г.
Печально это слышать. Свой транспорт осматриваем одинаково тщательно во всех городах, поэтому мы слегка удивлены этому. Давайте взглянем на ваши прокаты и обсудим, что именно не так было с самокатами. Напишите нам на feedback@whoosh.bike, приложив скриншот отзыва и номер профиля

Artur “pahomerr” Pakhomov
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Все было более менее норм, и деньги возвращали за корявые поездки из за неработающего самоката, но лишь до тех пор, пока не пришлось перенести данные со старого аккаунта на новый. И вроде бы все хорошо, в поддержке быстро ответили и перенесли все, но стоило зайти через пару дней в приложение, как висит плашка "ваш аккаунт заблокирован". Поддержка шлёт на почту саппорта, саппорт молчит уже почти сутки, хотя до блокировки отвечали быстро. "Спасибо" за такой бесславный конец после нескольких лет.
43 человека отметили этот отзыв как полезный.
WSH MOBILITY
29 августа 2025 г.
Не хотели оставить такое впечатление. Порой получаем много писем, поэтому задерживаемся. Давайте во всем разберемся на feedback@whoosh.bike. Приложите скрин отзыва и данные двух аккаунтов

Viacheslav “Redither” Shakhnazarov
Подписка СберПрайм активна. Не обратил внимания и начал поездку. Списали за старт (бесплатный по подписке), списали в полном объеме за поминутный тариф (скидка по подписке). в итоге, за привычную поездку от остановки до дома переплатил в 3 раза. Далее обратился в поддержку. Обращение ушло. Спустя минуту-две попытался обновить диалог, потому что даже бот не ответил. Как итог - уведомление об ошибке соединения, обращение в чате исчезло. Новое не создаётся, так же ошибка. Удаляю, на почту не пишу
65 человек отметили этот отзыв как полезный.
WSH MOBILITY
29 августа 2025 г.
Надеемся, пойдете навстречу и отправите скрин отзыва на feedback@whoosh.bike. Только так сможем во всем разобраться. Видимо, в приложение закрался баг. Поэтому не отправились сообщения, а подписка слетела. Попробуйте переустановить приложение, но если не поможет — стоит рассказать нам